Na PARFUM, buscamos fornecer aos nossos clientes uma experiência de compra conveniente e confiável. Esta política de envio detalha informações importantes sobre os métodos de envio, prazos de entrega e outras considerações relacionadas ao transporte de produtos adquiridos em nossa loja.
1. Métodos de Envio
1.1 Envio Padrão: Oferecemos envio padrão para todos os pedidos, utilizando serviços de transporte confiáveis. O prazo de entrega varia de acordo com o destino e as condições de transporte.
1.2 Envio Expresso: Também disponibilizamos a opção de envio expresso para clientes que desejam receber seus produtos de forma mais rápida. Esta opção está sujeita a taxas adicionais.
2. Prazos de Entrega
2.1 Estimativas de Entrega: Os prazos de entrega são estimativas e não garantimos a entrega dentro de um prazo específico. O tempo de entrega pode variar dependendo do destino, do método de envio selecionado e de outros fatores externos, como condições climáticas e problemas logísticos.
2.2 Processamento do Pedido: O processamento do pedido pode levar até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o processamento, o tempo de trânsito é aplicável.
3. Rastreamento de Pedidos
3.1 Informações de Rastreamento: Todos os pedidos enviados pela PARFUM são acompanhados por um número de rastreamento, que será fornecido ao cliente assim que o pedido for despachado. Isso permite que os clientes acompanhem o status de entrega de seus produtos.
3.2 Atualizações de Status: O cliente receberá atualizações regulares sobre o status do seu pedido por e-mail ou através da sua conta na PARFUM, incluindo informações de rastreamento quando disponíveis.
4. Responsabilidade de Envio
4.1 Precisão do Endereço: É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega preciso e completo durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por pacotes enviados para endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
4.2 Recebimento do Pedido: É responsabilidade do cliente garantir que haja alguém disponível para receber e assinar pelo pedido no momento da entrega. Se o cliente não estiver disponível no momento da entrega, o pacote poderá ser devolvido ao remetente ou deixado em um local seguro, a critério do transportador.
5. Produtos de Origem Estrangeira e Réplicas de Primeira Linha
5.1 Natureza dos Produtos: Informamos aos nossos clientes que os produtos comercializados pela PARFUM são de origem estrangeira e são réplicas de primeira linha dos produtos originais. Os produtos são enviados diretamente do fornecedor para o cliente.
6. Alterações na Política de Envio
6.1 Atualizações: Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política de envio periodicamente, para refletir mudanças nos serviços de transporte ou outras circunstâncias relevantes. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site.
Esta política de envio foi atualizada pela última vez em 26 de abril de 2024. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio, entre em contato conosco através do e-mail sac@PARFUM.com.br.
Ao utilizar os serviços da PARFUM, você concorda com os termos desta política de envio. Se não concordar com estes termos, por favor, não utilize nosso site ou nossos serviços.